Σημαντικές πληροφορίες: Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος (ΕΟΧ), Ηνωμένο Βασίλειο (ΗΒ) και Ελβετία

Αυτές οι πληροφορίες παρέχονται από την Visa Inc. για λογαριασμό της ίδιας:

και των συνδεδεμένων εταιρειών της, μεταξύ των οποίων:

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Visa Global Privacy Office εντός του ΕΟΧ, του ΗΒ ή της Ελβετίας μέσω email στο [email protected] ή να μας γράψετε στη διεύθυνση:

Η Ειδοποίηση Ιδιωτικού Απορρήτου της Visa εξηγεί τους λόγους για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Στοιχεία σας (όπως ορίζονται στην Παγκόσμια Ειδοποίηση Ιδιωτικού Απορρήτου). Επεξεργαζόμαστε Προσωπικές Πληροφορίες μόνο όταν έχουμε μια νομική βάση για την επεξεργασία τους, ως εξής:

• Για να εκπληρώσουμε μια σύμβαση μαζί σας ή όπως απαιτείται για να εκπληρώσουμε μια σύμβαση μεταξύ εσάς και ενός εμπόρου ή μεταξύ εσάς και του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος ή άλλης οντότητας που εξέδωσε την κάρτα σας, όπου η Visa παρέχει υπηρεσίες πληρωμών ή ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία των δεδομένων,
• Για στενά συσχετισμένους σκοπούς, όπως η επεξεργασία πληρωμών και η διαχείριση ενός χρηματοοικονομικού λογαριασμού, η διαχείριση συμβάσεων, η διαχείριση ιστότοπων, η συνέχιση των επιχειρήσεων και η αποκατάσταση καταστροφών, η ασφάλεια και η πρόληψη της απάτης, η εταιρική διοίκηση, η υποβολή αναφορών και νομική συμμόρφωση,
• Με τη συγκατάθεσή σας (ή υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχετε εγείρει αντιρρήσεις ή έχετε εξαιρεθεί, όπως μπορεί να αρμόζει βάσει των ισχυόντων νόμων), να σας παρέχουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ ή
• Για τη συμμόρφωση με τους νόμους που ισχύουν για εμάς σε όλο τον κόσμο

Μπορούμε επίσης να επεξεργαστούμε τα Προσωπικά Στοιχεία σας για τους σκοπούς των νόμιμων συμφερόντων μας ή για τα νόμιμα συμφέροντα των άλλων, υπό την προϋπόθεση ότι η επεξεργασία δεν θα υπερισχύει των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας. Συγκεκριμένα, θα επεξεργαστούμε τα Προσωπικά Στοιχεία σας όπως απαιτείται για να:

• Προστατεύσουμε εσάς, εμάς ή άλλους από απειλές (όπως απειλές ασφαλείας ή από απάτη),
• Καταστήσουμε δυνατή ή διαχειριστούμε την επιχείρησή μας, όπως για λόγους ποιοτικού ελέγχου, ενοποιημένων αναφορών και εξυπηρέτησης πελατών,
• Διαχειριζόμαστε εταιρικές συναλλαγές, όπως συγχωνεύσεις ή εξαγορές και
• Κατανοήσουμε και βελτιώσουμε γενικά τις επιχειρηματικές σχέσεις ή τις σχέσεις με τους πελάτες μας

Χρησιμοποιούμε την κατάρτιση προφίλ και αναλυτικά στοιχεία για να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι ιδιώτες χρησιμοποιούν τις κάρτες Visa και άλλα προϊόντα, για σκοπούς ανάπτυξης προϊόντων και επιχειρηματικών πληροφοριών. Αυτά τα αναλυτικά στοιχεία μας βοηθούν να κατανοήσουμε και να βελτιώσουμε τα προϊόντα μας και να εξυπηρετήσουμε καλύτερα τους πελάτες μας και τους καταναλωτές. Χρησιμοποιούμε επίσης αναλυτικά στοιχεία για σκοπούς ασφαλείας και καταπολέμησης της απάτης, όπως ο εντοπισμός μη εξουσιοδοτημένης χρήσης των καρτών Visa.

Δεν θα προβούμε σε αυτοματοποιημένες αποφάσεις σχετικά με εσάς που μπορεί να σας επηρεάσουν σημαντικά, εκτός εάν (1) η απόφαση είναι απαραίτητη ως μέρος μιας σύμβασης που έχουμε μαζί σας, (2) έχουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας ή (3) απαιτείται από το νόμο να χρησιμοποιούμε την τεχνολογία.

Δεν απαιτείται από τον νόμο να παρέχετε Προσωπικά Στοιχεία στη Visa. Για παράδειγμα, μπορείτε πάντα να αποφασίσετε αν θα συμμετάσχετε σε προωθητικές ενέργειες της Visa ή αν θα χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της Visa. Είστε υποχρεωμένοι να παρέχετε ορισμένα Προσωπικά Στοιχεία που θα μας επιτρέψουν να συνάψουμε μια σύμβαση μαζί σας, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή να συμμετέχετε σε προωθητικές ενέργειες. Τα έντυπα εγγραφής μας υποδεικνύουν ποια στοιχεία δεδομένων απαιτούνται για τις συμβάσεις μας.

Όταν η Visa παρέχει υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών ή ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία δεδομένων, λαμβάνουμε τα Προσωπικά Στοιχεία σας από τρίτους, όπως απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών ή τη λειτουργία του Δικτύου της Visa.

Έχετε επιλογές για το πώς η Visa θα χρησιμοποιεί τα Προσωπικά Στοιχεία σας. Έχετε πάντα το δικαίωμα να αρνηθείτε τις επικοινωνίες μάρκετινγκ. Μπορείτε επίσης να αρνηθείτε τη χρήση των Προσωπικών Στοιχείων σας για τη δημιουργία ανώνυμων και συγκεντρωτικών αναφορών μάρκετινγκ. Για να εφαρμόσετε αυτές και άλλες επιλογές, επισκεφθείτε τη σελίδα Οι επιλογές σας για το ιδιωτικό απόρρητο.

Η Visa σέβεται επίσης τα δικαιώματα των κατοίκων του ΕΟΧ να προσπελάσουν, να διορθώνουν και να ζητούν τη διαγραφή ή τον περιορισμό των Προσωπικών Στοιχείων τους όπως απαιτείται από το νόμο. Όπου η Visa είναι υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, αυτό σημαίνει:

• Γενικά έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε εάν η Visa αποθηκεύει τα Προσωπικά Στοιχεία σας. Εάν είμαστε υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να σας παρέχουμε ένα αντίγραφο αυτών των Προσωπικών Στοιχείων ή σε ορισμένες περιπτώσεις, να παρέχουμε τις πληροφορίες σε έναν άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων. Εάν οι πληροφορίες σας είναι λανθασμένες ή ελλιπείς, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς να τις ενημερώσουμε.
• Έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε την επεξεργασία των Προσωπικών Στοιχείων σας.
• Μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να περιορίσουμε τα Προσωπικά Στοιχεία σας. Εάν επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Στοιχεία σας με βάση τη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας σε οποιαδήποτε στιγμή.
• Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο [email protected] ή γράψτε στο Παγκόσμιο Γραφείο Ιδιωτικού Απορρήτου στην παραπάνω διεύθυνση και ένα μέλος της Ομάδας Ιδιωτικού Απορρήτου θα σας βοηθήσει. Έχετε υπόψη σας ότι ίσως χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν επεξεργαστούμε το αίτημά σας.

Εάν η Visa επεξεργάζεται τα Προσωπικά Στοιχεία σας ως εκτελών την επεξεργασία δεδομένων, θα σας παραπέμψουμε στον πελάτη μας (όπως στον εκδότη της κάρτας Visa σας) για βοήθεια σχετικά με αυτά τα αιτήματα.  Η Visa υποστηρίζει τους πελάτες της ανταποκρινόμενη στα αιτήματά τους όπως απαιτείται από το νόμο.

Όταν η Visa είναι από κοινού υπεύθυνη για την προστασία των προσωπικών στοιχείων σας με τους πελάτες ή τους εμπόρους της, τα μέρη έχουν συνάψει συμφωνία για τον προσδιορισμό των αντίστοιχων ευθυνών τους βάσει του ΓΚΠΔ. Συγκεκριμένα, αυτό αφορά την άσκηση των δικαιωμάτων σας και την υποχρέωση να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών στοιχείων σας. Σύμφωνα με αυτή τη διευθέτηση, ο εκδότης της κάρτας Visa ή ο έμπορος με τον οποίο συναλλάσσεστε, κατά περίπτωση, είναι υπεύθυνος για να σας παρέχει πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία και να ενεργεί ως σημείο επικοινωνίας για τα ερωτήματά σας και τα αιτήματα ΓΚΠΔ. Παρακαλείστε να ελέγξετε τις δηλώσεις ιδιωτικού απορρήτου που παρέχονται από τον εκδότη ή τον έμπορο και να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτή τη διευθέτηση ή για βοήθεια με οποιαδήποτε αιτήματα ιδιωτικού απορρήτου.

Εάν πιστεύετε ότι έχουμε επεξεργαστεί τα Προσωπικά Στοιχεία σας κατά παράβαση του ισχύοντος νόμου, μπορείτε επίσης να υποβάλετε μια καταγγελία στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Visa, ο οποίος μπορεί να επικοινωνήσει με το Παγκόσμιο Γραφείο Ιδιωτικού Απορρήτου ή με μία εποπτική αρχή.

Όπως σημειώνεται στην Παγκόσμια Ειδοποίηση Ιδιωτικού Απορρήτου της Visa, τα Προσωπικά Στοιχεία σας ενδέχεται να μεταφερθούν, να αποθηκευτούν ή να υποβληθούν σε επεξεργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες, στη Σιγκαπούρη, στην Αυστραλία, στο ΗΒ και σε άλλες χώρες που ενδέχεται να μην έχουν αντίστοιχους νόμους περί ιδιωτικού απορρήτου ή προστασίας δεδομένων.

Γενικά, χρησιμοποιούμε τις εγκεκριμένες Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες για να διασφαλίσουμε ότι τα Προσωπικά Στοιχεία προστατεύονται επαρκώς όταν μεταφέρονται εκτός του ΕΟΧ, του ΗΒ ή της Ελβετίας σε χώρες που δεν έχουν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων, αλλά ενδέχεται επίσης να κάνουμε μεταφορές σε παραλήπτες με εγκεκριμένους δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες.

Η Visa θα διασφαλίσει ότι κάθε μεταφορά Προσωπικών Στοιχείων μεταξύ του ΕΟΧ, της Ελβετίας ή/και του ΗΒ εξακολουθεί να προστατεύεται όπως περιγράφεται στην παρούσα ενότητα και σύμφωνα με τους εφαρμοστέους νόμους για την προστασία δεδομένων.

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο [email protected] εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διασυνοριακές μεταφορές ή για να λάβετε ένα αντίγραφο των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών.

Θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά Στοιχεία σας για όσο χρονικό διάστημα χρειάζονται οι πληροφορίες για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω και για κάθε επιπλέον περίοδο που ενδέχεται να απαιτείται ή να επιτρέπεται από το νόμο. Η διάρκεια της διατήρησης των Προσωπικών Στοιχείων σας εξαρτάται από τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, τον τρόπο χρήσης τους και τις απαιτήσεις συμμόρφωσης με τους ισχύοντες νόμους. Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τα Προσωπικά Στοιχεία σας επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email στο [email protected] ή γράφοντας στο Global Privacy Office στην παραπάνω διεύθυνση. Εάν δεν έχουμε νομική βάση για τη διατήρηση των πληροφοριών σας, θα τις διαγράψουμε όπως απαιτείται από τον ισχύοντα νόμο.