Όροι και προϋποθέσεις χρήσης

Σε αυτή την ιστοσελίδα οι όροι «εμείς», «εμάς» αναφέρονται στη Visa.gr και τους σχετικούς ιστότοπους. Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, υπάρχει περίπτωση να μας δώσετε προσωπικές πληροφορίες σας. Η πολιτική αυτή διευκρινίζει τι είδους πληροφορίες συλλέγουμε και πώς τις χρησιμοποιούμε.

Σεβόμενοι την ιδιωτική σας ζωή, θέλουμε να γνωρίζετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που χρειάζεστε για να αποφασίσετε σχετικά με τη διατήρηση του απορρήτου σας.

i. Ειδοποίηση

Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε και πώς τις χρησιμοποιούμε:

Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα της Visa.gr, μπορούμε να δούμε το domain name του Internet Provider (π.χ. aol.com), τη χώρα σας και τη διαδρομή που ακολουθήσατε καθώς περιηγηθήκατε στις σελίδες (δηλαδή το “click stream” που ακολουθήσατε).

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε στην ιστοσελίδα μας μπορεί να χρησιμοποιηθούν για να διευκολύνουμε τη χρήση σας σε αυτή τη σελίδα με διάφορους τρόπους όπως:

  • Δόμηση της ιστοσελίδας ώστε να είναι πιο φιλική προς το χρήστη
  • Δημιουργία μιας ιστοσελίδας με περισσότερες δυνατότητες εξατομίκευσης
  • Επικοινωνία ειδικών προσφορών, εφόσον επιλέξετε να λαμβάνετε τέτοια ενημέρωση
  • Απάντηση σε ερωτήσεις ή και προτάσεις σας

Περιστασιακά, συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς αν μας στείλετε κάποιο e-mail ή ζητήσετε κάποια άλλη πληροφορία από εμάς.

Παρακαλώ σημειώστε πως είναι πιθανόν να επεξεργαστούμε τις πληροφορίες που παρέχετε εκτός της χώρας ή της περιοχής σας. Ωστόσο, πάντοτε θα έχετε το απαραίτητο επίπεδο προστασίας απορρήτου.

Περιήγηση και χρήση cookies

H ιστοσελίδα Visa.gr χρησιμοποιεί την τεχνολογία cookies για στατιστικούς λόγους. Το cookie είναι ένα μικρό κομμάτι πληροφοριών που στέλνεται από μία ιστοσελίδα και αποθηκεύεται στο σκληρό δίσκο από τον browser του υπολογιστή σας. Περιέχει πληροφορίες που είναι απαραίτητες για μία ιστοσελίδα προκειμένου να δημιουργήσει μία περισσότερο προσωπική εμπειρία (π.χ. αλλαγή εικόνων στην αρχική σελίδα της Visa.gr), για τη συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων, όπως την επισκεψιμότητα των σελίδων, ποια στοιχεία αποθηκεύονται, το domain name του Internet Provider, τη χώρα προέλευσης των επισκεπτών (π.χ. aol.com), καθώς και τις διευθύνσεις των ιστοσελίδων που επισκέφτηκαν πριν και μετά το Visa.gr. Οι πληροφορίες στα cookies μας επιτρέπουν να εντοπίσουμε το “click stream” σας (δηλαδή την πορεία που ακολουθείται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας καθώς περιηγούνται σε διάφορες ιστοσελίδες).

Χρησιμοποιούμε επίσης τα συνηθισμένα web server log files για να μετρούμε τους επισκέπτες μας και να αξιολογούμε την τεχνική δυνατότητα της ιστοσελίδας μας. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να γνωρίζουμε πόσοι επισκέπτονται την ιστοσελίδα της Visa.gr, ενώ μας βοηθούν να διατηρούμε τη δομή της ιστοσελίδας φιλική προς το χρήστη και προς τους browsers και για να κάνουμε τις σελίδες μας περισσότερο χρήσιμες για τους επισκέπτες μας. Κρατάμε τις πληροφορίες για την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας, αλλά όχι τις πληροφορίες για τους μεμονωμένους επισκέπτες της σελίδας μας.

Για να περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα χωρίς τη χρήση των cookies, μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας, ώστε να τα απορρίπτει, ή να σας ειδοποιεί όταν ένα cookie αποθηκεύεται στο σκληρό δίσκο. (Καθώς κάθε browser είναι διαφορετικός, μπορείτε να ελέγξετε το μενού “Βοήθεια” για να μάθετε πώς μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας στα cookies.)

Έρευνες:

Κατά καιρούς, η Visa.gr μπορεί να διεξάγει έρευνες μέσω της ιστοσελίδας. Εάν επιλέξετε να συμμετάσχετε, χρησιμοποιούμε τις απαντήσεις σας για τα αποτελέσματα της έρευνας και ενίοτε δημοσιεύουμε τα αποτελέσματα αυτά αθροιστικά στην ιστοσελίδα. Οι απαντήσεις αποθηκεύονται μόνο ως ανώνυμα στατιστικά στοιχεία. Οι πληροφορίες αυτές σε καμία περίπτωση δεν πωλούνται η ενοικιάζονται σε τρίτους.

E-mail, mailing lists και άλλες υπηρεσίες:

Όταν μας στέλνετε ένα e-mail, χρησιμοποιούμε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση για να σας ευχαριστήσουμε για τα σχόλιά σας και/ή για να απαντήσουμε στην ερώτησή σας. Αποθηκεύουμε την επικοινωνία σας για την περίπτωση που χρειαστεί να έρθουμε και πάλι σε επαφή μαζί σας. Πέρα από την αρχική μας απάντηση, ποτέ δεν χρησιμοποιούμε το e-mail σας για να σας στείλουμε αυτόκλητα μηνύματα ή πληροφορίες, ούτε το μοιραζόμαστε ή το πουλάμε σε κανέναν άλλο για παρόμοια χρήση.

Όταν μας ζητάτε πληροφορίες ή άλλες υπηρεσίες μέσω e-mail, χρησιμοποιούμε το e-mail σας και άλλες πληροφορίες που μας δίνετε για να σας παρέχουμε τις πληροφορίες ή άλλες υπηρεσίες που θελήσατε, μέχρι να μας ζητήσετε να σταματήσουμε (χρησιμοποιώντας τις οδηγίες για την άρση της εγγραφής – “unsubscribe” – που παρέχονται σε κάθε e-mail και/ή στη σελίδα στην οποία έχετε γραφτεί και/ή οι οποίες παρέχονται με άλλον τρόπο), ή μέχρι οι πληροφορίες ή η υπηρεσία να μην είναι πλέον διαθέσιμη. Δεν χρησιμοποιούμε τη διεύθυνσή σας ή άλλες πληροφορίες για να σας προωθήσουμε μηνύματα ή πληροφορίες που δεν θελήσατε να λάβετε (εκτός αν αυτό είναι μέρος της υπηρεσίας της οποίας ζητήσατε), ούτε θα μοιραστούμε ή θα πουλήσουμε, ενοικιάσουμε ή θα εκμισθώσουμε σε τρίτους για ανάλογη χρήση.

Περιορίζουμε τη συλλογή προσωπικών πληροφοριών στις απολύτως απαραίτητες για τις υπηρεσίες που σας παρέχουμε.

Σύνδεση με άλλες ιστοσελίδες:

Παρακαλώ θυμηθείτε πως όταν χρησιμοποιείτε ένα link για να μετακινηθείτε από το Visa.gr σε κάποια άλλη ιστοσελίδα, οι Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης του Visa.gr δεν είναι πλέον σε ισχύ. Η περιήγηση και η χρήση οποιασδήποτε άλλης ιστοσελίδας που έχει link για την ιστοσελίδα της Visa.gr, υπόκειται στους όρους χρήσης της συγκεκριμένης ιστοσελίδας. Σας συνιστούμε να διαβάσετε τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης των ιστοσελίδων που επισκέπτεστε για να κατανοήσετε τις διαδικασίες συλλογής, χρήσης και γνωστοποίησης των προσωπικών πληροφοριών σας σε τρίτους.

Η πολιτική μας σχετικά με τη κοινοποίηση των πληροφοριών:

Η πολιτική μας είναι απλή: σε καμία περίπτωση δεν πουλάμε ή νοικιάζουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους.

ii. Επιλογή

Πώς μπορείτε να αποφασίσετε τι είδους επικοινωνία θα λαμβάνετε από εμάς:

Εάν μας στείλετε ένα e-mail ή επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, μπορεί να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να λαμβάνετε κατά περιόδους e-mails που περιλαμβάνουν ενημερωτικά στοιχεία και προωθητικές προσφορές που σχετίζονται με την ιστοσελίδα. Θα σας στέλνουμε τέτοια ενημερωτικά μηνύματα μόνο εφόσον μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να επιλέξετε να σταματήσετε να λαμβάνετε τα συγκεκριμένα e-mails αν μας στείλετε μια απάντηση στην οποία δηλώνετε το αίτημά σας.

Εάν δεν δηλώσετε ρητά ότι θέλετε να λαμβάνετε ενημερωτικά e-mails, τα μόνα μηνύματα που θα λαμβάνετε από τη Visa.gr θα είναι απαντήσεις σας σε ερωτήματα που μας στέλνετε.

iii. Πρόσβαση

Πώς να ανανεώσετε ή να διορθώσετε τις προσωπικές σας πληροφορίες:

Σας ζητούμε να μας κρατάτε ενήμερους για οποιεσδήποτε αλλαγές στις προσωπικές πληροφορίες που μας στέλνετε, έτσι ώστε να είναι ακριβείς. Για να αλλάξετε ή να διαγράψετε τις προσωπικές πληροφορίες που μας στέλνετε κατά τη διάρκεια της εγγραφής σας, ακολουθείστε τις οδηγίες που περιλαμβάνονται στο e-mail σας ή στείλτε μας μια απάντηση δηλώνοντας το αίτημά σας και θα κάνουμε τις αλλαγές που ζητήσατε.

iv. Ασφάλεια

Πώς προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες:

Η ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών έχει ιδιαίτερη σημασία για εμάς και δεσμευόμαστε να προστατέψουμε τα στοιχεία που συλλέγουμε. Η ιστοσελίδα Visa.gr χρησιμοποιεί firewalls και λαμβάνει μέτρα ασφαλείας στις εγκαταστάσεις της για την προστασία ενάντια στην απώλεια, την κακή χρήση ή την αλλαγή πληροφοριών που έχουμε συλλέξει από εσάς στην ιστοσελίδα μας. Σε περίπτωση που γίνει επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων από τρίτους για λογαριασμό μας, υπάρχει δέσμευση βάσει συμβολαίου, με όρους τόσο αυστηρούς, όσο και οι παρόντες όροι χρήσης.

v. Εξυπηρέτηση πελατών και προσφυγή

Αλλαγές στην πολιτική περί απορρήτου της Visa.gr

H ιστοσελίδα Visa.gr διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει ή να τροποποιήσει τους όρους αυτούς οποιαδήποτε στιγμή, αλλά δεν θα μειώσει το επίπεδο της προστασίας απορρήτου που περιέχεται στους παρόντες όρους. Σας παρακαλούμε να διαβάσετε τους όρους της ιστοσελίδας Visa.gr. H Visa θεωρεί πως τα θέματα περί απορρήτου είναι ιδιαίτερα σημαντικά και πως η διαφύλαξη των προσωπικών δεδομένων έχει ιδιαίτερη σημασία. Περιστασιακά ανανεώνουμε την πολιτική μας και δημοσιεύουμε τις αλλαγές σε αυτή τη σελίδα. Η ευθύνη για την ενημέρωση των όρων της σελίδας αυτής είναι δική σας.

Πώς να επικοινωνήσετε με τη Visa.gr:

Παρακαλώ σημειώστε πως οποτεδήποτε υποβάλετε πληροφορίες σε εμάς που συνδέονται με τις σχετικές υπηρεσίες της Visa.gr, δίνετε τη συγκατάθεσή σας για την πιθανώς απαραίτητη επεξεργασία των πληροφοριών αυτών στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής εάν είναι απαραίτητο, προκειμένου να παρέχουμε τις υπηρεσίες που μας έχετε ζητήσει.

Εάν έχετε ερωτήσεις, σχόλια ή παράπονα σχετικά με την πολιτική της Visa.gr και/ή τον τρόπο που σας επηρεάζει, μπορείτε να μας στείλετε e-mail στη διεύθυνση enquiries.europe@visa.com