Οι αμφισβητήσεις πληρωμών αυξάνονται.
Το ίδιο και τα κόστη.

Η εκρηκτική ανάπτυξη του ψηφιακού εμπορίου έχει οδηγήσει σε αύξηση των αμφισβητήσεων πληρωμών, δημιουργώντας πιέσεις σε ολόκληρο το σχετικό οικοσύστημα.
10 % ετήσια αύξηση στον όγκο των αμφισβητήσεων πληρωμών.¹

98 % των αμφισβητήσεων πληρωμών είναι συναλλαγές χωρίς φυσική παρουσία κάρτας (card-not-present – CNP).¹

~ 75 % των αμφισβητήσεων πληρωμών στην Ευρώπη σχετίζονται με απάτη.¹

Χωρίς αποτελεσματικά εργαλεία, θα έρθετε σίγουρα αντιμέτωποι με περιττές αμφισβητήσεις πληρωμών, χειροκίνητες και σύνθετες διαδικασίες, καθώς και περιορισμένη δυνατότητα βελτιστοποίησης.

Αποκτήστε τον έλεγχο στις αμφισβητήσεις πληρωμών

Η Visa σάς βοηθά να αντιμετωπίζετε τις αμφισβητήσεις πληρωμών σε κάθε στάδιο, από την πρόληψη έως τη βελτιστοποίηση, με πιο έξυπνες και κλιμακούμενες λύσεις.

Προληπτική πρόληψη

Αποτρέψτε τις αμφισβητήσεις πληρωμών βοηθώντας τους πελάτες να κατανοούν καλύτερα τις δαπάνες και τις συναλλαγές τους, μειώνοντας τις απάτες μέσω αντιλογισμού χρέωσης (friendly fraud) και την επιβάρυνση των κέντρων εξυπηρέτησης.

Ταχεία επίλυση

Επιλύστε τις αμφισβητήσεις πληρωμών ταχύτερα, επιτρέποντας παρεμβάσεις εμπόρων σε πραγματικό χρόνο και αυτοματοποιώντας τη διαχείριση υποθέσεων απάτης, μειώνοντας το κόστος και ενισχύοντας την ικανοποίηση των πελατών.

Βελτιστοποιήστε για αριστεία

Βελτιώστε την αποδοτικότητα και την οικονομική αποτελεσματικότητα της διαχείρισης αμφισβητήσεων, αξιοποιώντας τους ειδικούς μας, τα δεδομένα, τα benchmark και τις ανταγωνιστικές πληροφορίες.

Πώς η Visa σάς βοηθά να προσφέρετε περισσότερη αξία

Μειωμένο κόστος

Μειώστε τη χειροκίνητη επεξεργασία και το λειτουργικό κόστος, με ταυτόχρονη αύξηση της ανάκτησης εσόδων.

Μεγαλύτερη ταχύτητα

Επιταχύνετε τους χρόνους και την ακρίβεια επίλυσης με την αυτοματοποίηση.

Βελτιωμένη εμπειρία

Υποστηρίξτε τους πελάτες σας πιο αποτελεσματικά.

Έξυπνες πληροφορίες που βασίζονται σε δεδομένα

Ξεκλειδώστε ευκαιρίες benchmarking και βελτιστοποίησης.

Ενταχθείτε στο πολυδιάστατο δίκτυο πελατών μας που καλύπτει όλους τους τομείς και τους κλάδους

Είστε έτοιμοι να μεταμορφώσετε τη στρατηγική για τις πληρωμές και τις λύσεις που προσφέρετε;

Ελάτε να συζητήσουμε τις κατάλληλες λύσεις για εσάς.

Συνδεθείτε μαζί μας
1. Δεδομένα VisaNet, Οικονομικό Έτος 2024